Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
84%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.4/10
Ottimo
Camera
8.2
Posizione
9.6
Servizio
7.4
Cibo
7.4
Recensioni degli utenti
8.4/10
basato su 5 recensioni
8.9
8.9/10 basato su 1074 recensioni
Martina
Italia,
Marzo
2025
5.8/10
La mia esperienza al Backstage Boutique Spa Hotel è stata davvero unica. La vista dalla mia camera era spettacolare e la spa offre servizi davvero rilassanti. Tuttavia, ho avuto un'esperienza stagnante con il personale del ristorante; la loro attitudine non era all'altezza della bellezza del posto. In generale, tornerei solo per la vista e le comodità, ma non per la cena nel ristorante Michelin.
Camere
9.0
La camera era spaziosa con design accattivante e una vista meravigliosa sul Matterhorn. Pulita e ben arredata, mi sono sentito a mio agio durante tutto il soggiorno.
Servizio
5.0
Il servizio è stato un punto dolente; il personale sembrava poco attento e poco accogliente. In particolare, la responsabile del ristorante non ha gestito bene le mie preoccupazioni sulle allergie.
Posizione
9.0
La posizione è eccellente, vicino alla stazione dei treni e a diverse attrazioni. Ottima base per esplorare Zermatt.
Cibo
6.0
La cena non è stata all'altezza delle mie aspettative, sia per il servizio che per la gestione delle allergie. Il ristorante ha una stella Michelin, ma l'esperienza complessiva non è stata soddisfacente.
Strutture
8.0
La spa è incredibile, con stanze tematiche e servizi di benessere. Purtroppo, il ristorante Michelin non era aperto durante la mia visita.
Laura
Italia,
Febbraio
2025
5.4/10
Il mio soggiorno al Backstage Boutique Spa Hotel è stato straordinario. La qualità del servizio è stata eccezionale, con un personale sempre disponibile e cordiale. Tuttavia, la dimensione delle camere è un po' limitata e la loro disposizione non è sempre pratica, ma non ha rovinato l'esperienza generale.
Camere
8.0
Ho scelto la River Room, che era unica e ben progettata, ma un po' stretta e difficile da muoversi. La vista sul Matterhorn dal balcone era impagabile.
Servizio
10.0
Il servizio è stato impeccabile; ogni richiesta veniva accolto con un 'sì, nessun problema'. Mi sono sentito davvero coccolato durante il soggiorno.
Posizione
10.0
La posizione è fantastica, a pochi passi dal centro città e vicino alla stazione dei treni. Perfetto per esplorare Zermatt.
Cibo
10.0
Ho apprezzato tantissimo la colazione, con una vasta selezione di cibi deliziosi. Ho potuto godere di un'esperienza culinaria fantastica sia al ristorante che al bar.
Strutture
9.0
Le strutture del centro benessere erano eccellenti, e ho fatto un massaggio meraviglioso dopo una lunga giornata di sci. Tuttavia, la zona per gli sciatori era un po' stretta.
Lorenzo
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
Il Backstage Boutique Spa Hotel a Zermatt ha un design unico e creativo, che rende l'esperienza di soggiorno davvero speciale. la spa offre un'atmosfera rilassante e diversi percorsi unici per il benessere. Tuttavia, ho trovato il servizio un po' freddo e poco accogliente, che ha influenzato l'esperienza complessiva.
Camere
8.0
Le camere sono spaziosissime e ben arredate, ma la mia vista era limitata a un altro edificio. sarebbe stato fantastico avere un affaccio migliore sul Matterhorn.
Servizio
6.0
Sebbene il personale fosse disponibile, ho avuto l'impressione che non sapessero come gestire alcune situazioni al ristorante. la rigidità nella disposizione dei posti a colazione era quasi comica.
Posizione
9.0
La posizione è centrale e comoda per esplorare Zermatt. riuscire ad arrivare facilmente ai trasporti e ai punti d'interesse è stato un grande vantaggio.
Cibo
7.0
Il ristorante offre piatti di alta qualità, anche se ho riscontrato una mancanza di varietà. il buffet della colazione era scarso quando siamo arrivati più tardi.
Strutture
9.0
La spa e il cinema in loco sono stati punti salienti del soggiorno. il cinema offre un'ottima esperienza, proiettando film in diverse lingue.
Valentina
Italia,
Novembre
2024
6.8/10
Il mio soggiorno al Backstage Boutique Spa Hotel è stato interessante. La posizione è perfetta e il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile. Tuttavia, il design dell'hotel, ispirato al backstage di uno spettacolo, può risultare un po' troppo stimolante per chi cerca un ambiente rilassante. La sala colazione era eccezionale e il cibo del bar era a prezzi competitivi, ma avrei preferito un po' più di privacy nella stanza da bagno.
Camere
7.0
La mia camera era confortevole e ben arredata, con una vista mozzafiato sul Cervino dalla vasca da bagno. Tuttavia, il layout poteva risultare frustrante a causa dei comandi elettrici poco intuitivi.
Servizio
9.0
Il servizio alla reception è stato molto utile e informato. Il personale è estremamente cordiale e ha reso il soggiorno molto piacevole.
Posizione
10.0
La posizione è fantastica, vicino al centro e alla stazione dei treni, rendendo facile esplorare Zermatt e i suoi dintorni.
Cibo
8.0
La colazione offerta era eccellente, con una grande varietà di opzioni gustose. Tuttavia, ho sentito alcune lamentele per il cibo del bar che sembrava riciclato.
Strutture
9.0
Il centro benessere è stato un punto forte, con sale a tema e una vasca idromassaggio all'aperto. Inoltre, il cinema interno aggiunge un tocco unico.
Veronica
Italia,
Novembre
2024
7.4/10
Il Backstage Boutique Spa Hotel è davvero un gioiello a Zermatt. La camera che ho avuto, con una vista spettacolare sul Cervino, era un vero rifugio, anche se il materasso era un po' rigido per i miei gusti. Il design dell'hotel è unico e creativo, arricchito da dettagli artistici. Tuttavia, la colazione avrebbe potuto avere una maggiore varietà, poiché molti piatti erano già esauriti quando sono arrivato.
Camere
9.0
La mia camera numero 310 era spaziosa e ben progettata, con un grande letto, un camino e una vista mozzafiato. Lo stile, un mix di piume, legno e vetro, creava un'atmosfera affascinante, perfetta per un soggiorno rilassante.
Servizio
7.0
Il servizio era generalmente gradevole e attento, anche se ci sono stati piccoli inconvenienti come il non aver rifornito gli asciugamani. La disponibilità del personale era buona, ma qualche volta avrei gradito un tocco di cordialità in più.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è perfetta, vicina sia alla stazione che al centro di Zermatt. Questo ha reso facile muovermi e accedere a tutte le attrazioni locali.
Cibo
6.0
Ho trovato la colazione un po' deludente; essendo arrivato verso le 9:45, molti piatti erano già finiti e non sono stati riforniti in tempo. Tuttavia, i pochi cibi che ho assaporato erano freschi e gustosi.
Strutture
7.0
Il centro benessere è ben progettato e offre esperienze uniche, anche se in alcune aree ho notato un po' di sporcizia, come muffa. Le opzioni come i massaggi sono state un punto forte, contribuendo a una buona esperienza di relax.
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